沖電氣（OKI）推出云服務新功能“EXaaS™ Mobile Desk服務”
2011/12/06
CTI論壇(ctiforum)12月6日消息（記者 潘婷婷）: 沖電氣（OKI）報道，沖電氣今起面向日本國內市場推出云計算和LCM(注1)服務群——“EXaaS SmartWorkspace™”，有助于智能電話、平板電腦、個人電腦、電話（PBX）、打印機／多功能一體機等辦公設備的引進、使用、維護、管理等整體費用的削減。作為其中一個環(huán)節(jié)，能夠安全便捷地使用智能電話和平板電腦訪問公司內部信息和系統(tǒng)的云服務“EXaaS™ Mobile Desk”今起開始在日本國內銷售，并于2012年1月開始正式提供該服務。
現(xiàn)在許多企業(yè)為提高辦公效率和客服質量正在探討外出員工采用智能電話和平板電腦等查看資料、郵件和使用內線電話等業(yè)務上的需求。然而，復雜的管理程序、因終端機的丟失和被盜造成的信息泄漏等安全隱患影響了系統(tǒng)引進。針對這種狀況，沖電氣公司推出開拓智能電話和平板電腦應用的新服務——“EXaaS Mobile Desk”。引進該服務后，客戶外出時，可在必要時只需分2個步驟就可以確認公司內文件、郵件、日程安排等信息，以及特定網(wǎng)站的最新信息。而且，所查看信息不會殘留在智能電話和平板電腦內，因此用戶可以放心查看所需信息。此外，該服務還與公司內IP-PBX融合，因此通過在智能電話和平板電腦上安裝“Com@WILL®智能軟電話”，可以在外出地點撥打公司內線電話。
另外，該服務具備以下兩種基本功能，便于用戶放心使用。采用認證、加密的安全通信——“VPN(注2)訪問功能”；終端機的資產(chǎn)管理和安全管理——“終端管理功能”。
沖電氣公司在推出該服務時，注重和“EXaaS SmartWorkspace”其它產(chǎn)品的融合，為智能電話和企業(yè)內部辦公IT設備在公司內外的暢通連接提供新服務。
“EXaaS Mobile Desk”的功能
安全便捷地查看公司內部信息的“我的筆記本”功能
用戶把當天需要的文件和網(wǎng)絡最新信息集中存放在云服務器上的“EXaaS Mobile Desk”中各用戶的“我的筆記本”內，外出時可通過智能電話等查閱。即使從智能電話尺寸的畫面，也可以通過2次點擊即可訪問所需信息，操作簡單方便。
自動收集特定網(wǎng)頁更新的“更新信息收集功能”
事先登錄好特定網(wǎng)頁的網(wǎng)址，系統(tǒng)會自動收集該網(wǎng)頁的更新信息并保存到“我的筆記本”里。外出時可隨時查閱最新信息，節(jié)省了每次都要從智能電話訪問特定網(wǎng)頁的繁瑣操作。
限制終端遺失時被下載應用程序的“終端管理功能”
系統(tǒng)具備收集智能電話信息、防止不正當?shù)膽密浖惭b使用、限制上網(wǎng)、遠程鎖機、消除信息等遠程控制功能，大幅降低信息泄漏的風險。另外，與2011年10月1日發(fā)布的承擔辦公IT設備的引進到運營管理的“EXaaS PC-LCM服務”相融合，實現(xiàn)了智能電話和辦公PC的資產(chǎn)管理。
在不改變現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)的基礎上，和智能電話融合的“業(yè)務系統(tǒng)融合功能”
屏幕刮(注3)功能、網(wǎng)站聚合(注4)功能，單點登錄(注5)功能等組合，開發(fā)適合智能電話操作的應用軟件，并提供該服務。因為不需要筆記本電腦移動通信部分的開發(fā)和終端機設備控制的開發(fā)，因此可以短時間低成本開發(fā)和引進把智能電話作為業(yè)務終端的應用程序。
智能電話用作內線電話。“IP內線電話功能”實現(xiàn)“內線電話無處不在”
在智能電話內安裝軟電話“Com@WILL智能軟電話”后，公司員工即使外出也可以使用內線電話直接撥打到公司內部進行通話。這樣一來，不僅可以削減通話費用，還可以減少因外出造成的電話轉接和回電話業(yè)務的增加，有望提高工作效率。
關于“Com@WILL智能軟電話”
“Com@WILL智能軟電話”由沖電氣和ACCESS公司（公司總部：日本東京都千代田區(qū)，社長：室伏伸哉）共同成立的合資企業(yè)OKI ACCESS技術株式會社（公司總部：日本東京都千代田區(qū)，社長：中澤修）開發(fā)，靈活運用軟電話技術實現(xiàn)了3G線路上的高品質通話。
公司計劃擴充“Com@WILL智能軟電話”功能，實現(xiàn)在廣泛普及的高速大容量LTE服務的電視電話上的使用。屆時，可以參閱與ACCESS公司提供的安裝有Android™的智能電話／平板電腦專用應用軟件“NetFront® Life”系列等融合的辦公文件。
關于“EXaaS SmartWorkspace”
泛指沖電氣提供的面向辦公IT設備的云服務和LCM服務，旨在削減智能電話、平板電腦、個人電腦、電話（PBX）、多功能一體機／打印機等辦公IT設備的引進、使用、維護、管理等整體費用。
隨著智能電話、平板電腦等新型設備的迅速普及，以及個人電腦、電話（PBX）、多功能一體機／打印機等辦公IT設備的網(wǎng)絡化和功能提高，造成設備引進、利用、維護、管理業(yè)務的復雜化，增加了企業(yè)負擔。另外，個人信息保護、信息泄漏對策、企業(yè)會計管理等企業(yè)治理，也增加了企業(yè)辦公IT設備相關業(yè)務。沖電氣為解決這些課題，推出辦公IT設備相關云服務和LCM服務“EXaaS SmartWorkspace”。
用語解釋
注1：LCM（Life Cycle Management）生命周期管理：泛指從系統(tǒng)的企劃、開發(fā)到運營、廢棄全過程的業(yè)務管理。
注2：VPN ：在因特網(wǎng)等公眾網(wǎng)絡上構建的虛擬專用網(wǎng)絡。
注3：屏幕刮：特定的網(wǎng)頁上HTML數(shù)據(jù)抓取方法。
注4：網(wǎng)站聚合：把多個網(wǎng)站的信息和服務集合起來使用的手法。
注5：單擊登錄：用戶只需登錄一次，即可訪問全部有訪問權限網(wǎng)頁的功能。
CTI論壇報道
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