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視頻會議回歸用戶需求導向

2007/02/02

　　進入成熟的發(fā)展期之后，視頻會議系統(tǒng)的個性化能力。及時高質量的服務正日益為用戶所看重。

　　一直以來，視頻會議系統(tǒng)都被視為一個技術驅動的市場。在許多廠商看來，從這一市場的出現(xiàn)到高清視頻備受追捧，都是技術的主導作用在推動。不過，這種狀況似乎正在發(fā)生改變，瑞福特新任CEO彭正日前明確表示：“在技術驅動的基礎上，市場和客戶驅動的趨勢正日益顯現(xiàn)。”

　　經過幾年來的發(fā)展，視頻市場開始步入了成熟的發(fā)展期。從2006年的市場來看，視頻會議系統(tǒng)廠商已經將重點放在了市場謀劃上。以瑞福特為例，攜手渠道合作伙伴，啟動了歷時兩個月、巡回全國13個中心城市的“2006視訊產業(yè)財富論壇”，并在2006年年終啟動了萬家企業(yè)免費使用視頻會議活動，以進一步對市場進行啟蒙。

　　進入成熟的發(fā)展期后，用戶關注的不再僅僅是技術，個性化的行業(yè)解決方案、及時高質量的服務也日益被看重。“有關調查報道指出，目前，視頻會議產品的技術相對客戶和市場已經較為成熟，因此在這種以用戶逐步占據(jù)主導地位的背景下，技術研發(fā)的重點就需要更加強調以適應用戶的需求為導向，未來視頻市場技術的發(fā)展將更加重視市場的需求�！迸碚硎尽�

　　面對市場變化，視頻會議廠商該如何進行相應的調整呢？彭正認為，關鍵在于要確保視頻產業(yè)、廠商、市場及用戶的協(xié)同發(fā)展。

　　為此，瑞福特也進行了相應的市場戰(zhàn)略調整，在以前技術驅動的戰(zhàn)略下，更加強化市場和用戶導向，注重科技成果轉化。據(jù)透露，瑞福特以“市場和用戶為導向”的經營戰(zhàn)略核心基礎將放在“用人”上，一方面自己培養(yǎng)頂尖的優(yōu)秀人才，另一方面投入重金吸納業(yè)內精英的加盟，全力打造一支具有行業(yè)競爭力的優(yōu)秀團隊。

計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)


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