隨著互連網技術的迅速成熟和普及，互連網已經成為全球范圍的信息交互和資源共享的主要途徑。在現(xiàn)有的互連網開展基于信息服務的基礎上，利用互連網開展語音業(yè)務，同時提供視頻等增值業(yè)務已經成為互連網技術發(fā)展的方向。VoIP是建設在互連網或者其他數(shù)據(jù)網等基礎網絡之上，利用軟交換技術提供數(shù)據(jù)、語音和視頻等綜合業(yè)務的技術。

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大唐高鴻公司供稿 CTI論壇編輯