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中國電信寄望新視通 寬帶應用又增突破口

2002/10/16

　　9月20日，中國電信集團公司在上海和洛杉磯兩地舉辦了中美“新視通”業(yè)務開通儀式，兩地普通市民可以通過視頻終端面對面通話，這標志著中美間民用視訊業(yè)務首次進入試運行階段，也是寬帶應用的又一突破。

　　“新視通”新鮮亮相

　　互聯(lián)網的發(fā)展促進了傳統(tǒng)通信的變革、發(fā)展，人們已經不能滿足于傳統(tǒng)的語音電話，或者是e－mail、網上聊天等，遠距離面對面的交流成為人們渴求的溝通方式，“新視通”因此應運而生。

　　“新視通”是集音頻、視頻、圖像、文字、數(shù)據(jù)為一體的多媒體通信方式，利用多媒體技術在中國電信寬帶互聯(lián)網上傳送可視圖像、語音和數(shù)據(jù)等信息，可實現(xiàn)點對點、點對多點的視訊傳輸，可使不同地點的人進行話音、圖像和數(shù)據(jù)的交流，是現(xiàn)代通信發(fā)展的潮流。新視通的推出，打破了傳統(tǒng)視訊網絡專網專用的限制，使得越來越多的人開始通過互聯(lián)網享受到網上生活、遠程醫(yī)療、遠程通信的樂趣，縮短了時區(qū)和地域的距離。

　　作為一種新型業(yè)務模式，“新視通”不但有效地解決了長距離通話“聞其聲而不見其人”的問題，而且具備了廣泛的應用范圍，靈活的組網方式、高值的性價比等其他優(yōu)點，還可以應用到政府、商業(yè)工作會議、緊急救援應急、銀行系統(tǒng)例會、司法調查審判、遠程教育、遠程醫(yī)療、辦公自動化系統(tǒng)等多個領域，使得客戶使用該項業(yè)務的時間、進程由客戶自行掌握，視訊終端的自主性大大提高，不再過多的受到外界因素的限制和干擾，具有廣闊的市場前景，著實是電信業(yè)務的又一增長點。

　　在接入技術需求方面，“新視通”適用于LAN、ISDN、ADSL等多種寬帶接入方式，能夠兼容不同廠家、不同標準、不同速率的視頻終端。這樣電信運營商可以在原有的寬帶網絡上進行視頻服務，而無需再對網絡設施進行大規(guī)模的建設，既節(jié)省了運營的成本，又發(fā)揮了已有資源的功效，配合著寬帶的發(fā)展，拓展了寬帶的應用點，成為寬帶應用的又一突破口。

　　發(fā)展“新視通”勢所必然

　　在視訊業(yè)務日益成為通訊發(fā)展潮流的情況下，中國電信搶先一步，著力推廣“新視通”，不僅擴展了自己的業(yè)務范圍，為寬帶業(yè)務的發(fā)展增加了一個重要的業(yè)務點，而且迎合了通信業(yè)發(fā)展的潮流。

　　電信業(yè)發(fā)展日益加速的今天，各電信運營商都在全力打造自己新的業(yè)務增長點，以求在競爭中搶得先機。正朝著商用化、公眾化的方向發(fā)展的可視通信便是電信各運營商著力爭取的重點之一，電信運營商建立可運營的公眾平臺，客戶無需投資購買平臺，減少了設備維護費用，只需根據(jù)自身的網絡選擇購買或租用不同類型的終端，使視訊業(yè)務像打電話一樣方便。平臺可以使用多種寬帶方式接入，滿足客戶不同的業(yè)務需求。國內各大電信運營商都意識到了公眾運營視訊業(yè)務的重要性，紛紛推出視訊業(yè)務服務。中國電信擁有優(yōu)良的網絡資源，利用成熟的網絡，樹立新業(yè)務品牌形象，提高綜合競爭實力，“新視通”是不錯的選擇。為此，“新視通”成為中國電信集團公司2002年的主打產品之一。

　　從電信業(yè)發(fā)展的趨勢來看，數(shù)據(jù)業(yè)務是發(fā)展的主流方向，將成為競爭的焦點。據(jù)IDC、JP摩根和安永的統(tǒng)計，全球范圍語音業(yè)務收入正在以每年1％的速度緩慢下降，數(shù)據(jù)業(yè)務收入以18％的年增長率攀升。同時有統(tǒng)計表明，在世界網絡業(yè)務中電話業(yè)務年增長率為10％，而數(shù)據(jù)業(yè)務則年增長率為40％。因此，電信運營商要想在未來的競爭中處于有利地位，必須配合電信行業(yè)整體的發(fā)展趨勢，大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務。而在5月31日召開的APEC第五次電信部長會議上，中國電信副總經理常小兵就談到，加快數(shù)據(jù)與互聯(lián)網發(fā)展，中國電信要向多媒體信息供應商轉型，要積極探索互聯(lián)網商務模式。視頻業(yè)務作為數(shù)據(jù)業(yè)務的最為直接的“尖刀”，必然是中國電信重點的發(fā)展方向。

　　隨著現(xiàn)代通信技術的發(fā)展，單一的話音通信業(yè)務日趨飽和，固話增量不增收的情況已經顯現(xiàn)。數(shù)據(jù)通信和多媒體通信愈發(fā)受到用戶青睞，信息溝通交流將由以文字和話音為主逐漸轉變?yōu)橐砸曈崬橹�，人們對視頻和音頻信息的需求愈來愈強烈，因此，“新視通”具有廣闊的市場前景。

　　對于正在著力發(fā)展寬帶業(yè)務的中國電信業(yè)來說，應用的滯后是一大瓶頸，造成了縱橫交錯網絡的閑置或不完全利用，資源極大浪費的局面。而基于寬帶應用的視訊業(yè)務可以有效地利用這些已有的寬帶資源，使得閑置的資源創(chuàng)造出巨大的價值，而且還可以帶動寬帶應用的發(fā)展，拓展寬帶的業(yè)務范圍，一舉兩得。

　　發(fā)展不可脫離產業(yè)鏈

　　任何一種產品的成功推出并且被用戶所接受，都是處于該產品產業(yè)鏈中所有的運營商通力合作的結果。視訊業(yè)務要發(fā)展，要成為寬帶應用的突破口，必須在產業(yè)鏈中進行推廣。

　　終端對于視訊業(yè)務的發(fā)展有著重要的意義，必須起到支撐的作用，不能成為業(yè)務發(fā)展的瓶頸。產品能夠被接受不單是處于高端的運營商的努力可以實現(xiàn)的，必須通過整個產業(yè)鏈中所有的相關商家通力合作。傳統(tǒng)的電信業(yè)務以傳遞話音業(yè)務為主，產業(yè)鏈條比較單一，終端也只是單一地承載話音業(yè)務。業(yè)務的單一化的反作用又導致傳統(tǒng)終端發(fā)展的滯后。隨著技術的發(fā)展，人們需求的變化，終端的發(fā)展已經是必然。拿3G手機來說，市場如果不能提供大量功能齊全、樣式各異的個性化的手機，那么整個3G手機發(fā)展的產業(yè)鏈就被鎖住了。因此，必須加強技術上的研發(fā)、創(chuàng)新，解決好“最后一公里”的問題，形成完整的產業(yè)鏈，才可以實現(xiàn)視訊業(yè)務的大發(fā)展。

　　運營商還必須對業(yè)務進行銷售策略的調整。對于視訊這種新興產品，應該加強用戶認知度的建設，因此，必須進行產品的宣傳、包裝、推廣，通過宣傳、包裝、推廣來實現(xiàn)用戶最初的認知。而這些必須在產業(yè)鏈中進行，不能脫離了整個產業(yè)鏈單獨進行，這樣才能兌現(xiàn)在宣傳中所做出的承諾。例如，在進行內容方面宣傳時，應該與內容供應商合作，以免內容上的脫節(jié)。

　　視訊業(yè)務終歸是內容上的應用，內容提供商則是這一環(huán)節(jié)的實施者。視訊的內容必須豐富多樣，才能在各個方面提供便利，才能對用戶具有吸引力，視訊業(yè)務才能被普遍接受。

　　總之，“新視通”的亮相符合通信產業(yè)發(fā)展的趨勢，相信在中國電信的大力推廣下，在整個產業(yè)鏈的支撐下，“新視通”必然成為寬帶應用的一個重要突破口，迎來大發(fā)展。

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