• 老秦夜譯

　　CTI論壇（ctiforum.com）（編譯/老秦）：每個企業(yè)都在努力實現(xiàn)從用戶的設備、位置和選擇的平臺上啟動會議的最終一鍵式解決方案。然而，來自多個供應商的不兼容的解決方案創(chuàng)建了一個互不關聯(lián)的協(xié)作技術的大雜燴，這些技術難以管理和維護，F(xiàn)rost & Sullivan稱之為“技術孤島的混亂”。與其代表一個熱帶天堂，斷開連接的技術孤島會導致視頻會議房間和其他空間的閑置，因為它們不支持用戶的首選設備和平臺。

• 審計你現(xiàn)有的技術--審計現(xiàn)有的協(xié)作技術，并監(jiān)控它們的使用，這將揭示員工的偏好和工具效率是怎樣的低下。在購買新工具時，確保它們與員工使用的現(xiàn)有解決方案相結合。
• 了解你的目標--制定明確的目標，避免被最新的、最耀眼的技術吸引，而這些技術并不能真正滿足公司的需要。例如，如果你的企業(yè)想要支持更多的移動協(xié)作，你需要的解決方案應該在許多個人設備上和在臺式機上一樣有效。
• 標準化你的解決方案--大多數(shù)企業(yè)都沒有針對企業(yè)范圍內的技術革新預算，從而標準化所有的解決方案和工具。但是，從長遠來看，你的企業(yè)將通過基于戰(zhàn)略目標的團隊逐步實現(xiàn)兼容的解決方案來節(jié)約資金�？紤]簡化和全面的解決方案，以消除孤島和改進跨功能協(xié)作的能力。
• 未來的投資--關于潛在技術投資的商業(yè)討論應該集中在你團隊的工作方式以及長期的企業(yè)目標上。多考慮基于云的和基于軟件的解決方案，這些解決方案很容易與新的和現(xiàn)有的硬件集成。
• 采取措施改進使用--技術孤島是由兼容性和連接性限制引起的，但用戶也會抵制使用它們不喜歡或不知道的解決方案�？紤]提供新的協(xié)作解決方案的教育培訓，向員工展示他們在個人設備和選擇平臺上的工作情況，以及它們將如何改進他們的工作體驗。