與此同時，此舉標志著搜狐公司已真正成為國內首家“在線服務商”，作為搜狐新近提出的“在線服務”概念，意味著向全國范圍內的網絡用戶提供無縫結合的ISP上網接入服務與ICP內容增值服務，使所有用戶通過搜狐在線平臺享受到高速穩(wěn)定的撥號接入服務同時，更能獲得豐富的網上增值服務。在得到中國網通公司的全力支持下，這一舉動標志著搜狐公司在通信及移動增值服務業(yè)務的發(fā)展上進入全新的高度，再次成為業(yè)內領跑者。
　　隨著國內互聯網的快速發(fā)展和上網用戶的大幅增加及其上網意識的提高，網絡服務商能否向全體用戶提供完善的上網接入服務加增值服務，成為用戶選擇上網方式的重要考量條件，而搜狐在線的“在線服務”在全國范圍內正式推出，正是從用戶上網需求角度出發(fā)，它在使所有用戶便捷、快速上網的同時還能享受到搜狐在線提供的多項增值服務，如20M超大免費郵箱、無廣告干擾的新聞資訊、免費在線音樂、免費在線游戲、免費在線教育、卡通聊天室、手機短信、網上購物等，涵蓋生活、工作、學習的方方面面。尤其是搜狐獨創(chuàng)的上網公益學校，還在每周日把用戶邀請到搜狐公司參加上網課堂，幫助他們更加簡單、充滿趣味地上網，這使搜狐在線注重用戶服務的特點得到更為充分的體現。
　　據業(yè)內人士分析，在傳統的上網方式中，ISP與ICP是完全割裂開的，而搜狐這種新型的在線服務模式更加切合用戶需求，尤其是個人及家庭上網用戶將獲得前所未有的人性化在線服務。作為提供在線服務的巨大平臺，搜狐公司一年來傾注巨大精力成功建設了“搜狐在線”（http://www.sol.com.cn），在北京地區(qū)推出后受到用戶的極大歡迎，目前已成為京城主流上網方式之一，這次伴隨著“搜狐171全國上網卡”的推出，“搜狐在線”將正式確立其“在線服務商”的定位，進一步為全國上網用戶提供高品質、人性化的在線服務。

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