CTI論壇(ctiforum)8月9日消息（記者 楊毅): APOE（亞太外包經理人聯合會）客戶聯絡中心論壇將于2012年8月22日-24日在安徽省蕪湖市隆重舉行。

　　30位國外聯絡中心運營專家，20多位國內大型聯絡中心運營高管，6家國際聯絡中心和呼叫中心協會主管，以及200余名來自全國聯絡中心和電子商務網站代表齊聚蕪湖，共赴聯絡中心行業(yè)的“達沃斯”。

　　此次論壇是國內聯絡中心行業(yè)最專業(yè)、最權威的高端學術交流，匯集了來自中國、美國、澳大利亞、印度等國的聯絡中心與BPO權威專家學者；中國呼叫中心與服務外包研究院等國內外行業(yè)專家學者；簡伯特，聯想集團，施耐德呼叫中心，拉手網，佳品網，光大銀行，北京聯通，殼牌中國，新浪微博，南方航空呼叫中心，北京聯通，廣東聯通，中國電信廣州分公司, 24/7, Aegis, IBM, HP, DELL, Teleperformance等大型聯絡中心或共享中心負責人。嘉賓就聯絡中心卓越運營，高效人員管理及人才招聘等問題展開討論；同時邀請國內外大型電子商務網站的負責人分享電子商務網站的聯絡中心運營和管理經驗。

　　除了緊貼行業(yè)，針砭入里的主題演講以外，論壇通過各種專題演講，高端對話，對日新月異的聯絡中心行業(yè)當前和未來趨勢，運營和人才等熱點話題展開深刻的討論。此次論壇是聯絡中心行業(yè)的達沃斯，致力于卓越的客戶聯絡中心，期待您的參與！