華為與GlobalData聯(lián)合發(fā)布了網(wǎng)絡體驗指數(shù)（NEI）白皮書。該白皮書為運營商提供了一套用于宏觀洞察網(wǎng)絡及反映用戶真實體驗的指標體系標準。
隨著移動網(wǎng)絡的發(fā)展，不斷涌現(xiàn)出類似KPI（關鍵性能指標）、KQI（關鍵質量指標）和QoE（體驗質量）等跨制式的統(tǒng)計指標，使得運營商越來越難以確定哪些類型的指標需要重點關注。因此探索如何簡化繁復的指標體系是很有必要的，建立基于體驗導向的度量標準勢在必行。
網(wǎng)絡體驗指數(shù)NEI綜合考慮語音、網(wǎng)頁、視頻和網(wǎng)絡能力等因素，以典型體驗結果建模，實現(xiàn)網(wǎng)絡特征與趨勢的數(shù)字化呈現(xiàn)。可實現(xiàn)網(wǎng)絡定級，以宏觀視角從更高層面去洞察網(wǎng)絡，尋找網(wǎng)絡發(fā)展方向與策略，使能體驗建網(wǎng)。
NEI的數(shù)據(jù)采集方式也有多種不同的方式，如通過：NEI APP，SDK（軟件開發(fā)工具包），路測和從后臺指標采集等，各個維度的打分會被綜合呈現(xiàn)到NEI得分上。
白皮書還包含了GlobalData對全球各個區(qū)域的本地或跨國運營商的調研結果，深入洞察了運營商對網(wǎng)絡排名及測試方式的需求。
NEI在四川移動的應用實踐也在白皮書中做了分享。通過NEI進行網(wǎng)絡體驗評估與GAP分析，指導精準的網(wǎng)絡規(guī)劃優(yōu)化，助力四川移動視頻體驗U-vMOS得分從3.15提升至3.9。
