近日，北京天潤融通科技股份有限公司(以下簡稱“天潤融通”)與武漢達夢數據庫股份有限公司(以下簡稱“達夢”)完成產品兼容互認證測試，測試結果表明：天潤融通的云聯絡中心產品與達夢數據庫管理系統(tǒng)V8能夠相互兼容，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，能夠滿足企業(yè)客戶聯絡系統(tǒng)的建設需求。在與華為鯤鵬生態(tài)openEuler操作系統(tǒng)、麒麟軟件兼容性認證完成后，天潤融通又與達夢數據庫完成認證，實現了從芯片到操作系統(tǒng)到數據庫的全面國產化，為企業(yè)客戶聯絡系統(tǒng)轉型升級打造堅實基礎。

　　云聯絡中心平臺是天潤融通的自主研發(fā)項目，開創(chuàng)客戶聯絡中心云服務模式，致力于為用戶提供大容量、高可靠、可靈活定制的客戶聯絡中心服務。該系統(tǒng)基于云服務組件和能力進行架構設計，通過公有云、私有云、混合云等靈活多樣的系統(tǒng)云部署方式，讓企業(yè)無需自建系統(tǒng)即可快速完成客戶聯絡系統(tǒng)部署，滿足客戶多渠道連接營銷、服務、運營管理等全場景的業(yè)務需求，并且系統(tǒng)采用雙云雙活架構，確保業(yè)務穩(wěn)定性，可彈性伸縮，滿足企業(yè)業(yè)務彈性擴容需求、進行系統(tǒng)擴展，實現企業(yè)與客戶的穩(wěn)定、直接、高效、持續(xù)的業(yè)務聯絡，提升企業(yè)服務質量與營銷成功率，實現企業(yè)業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定增長。

　　目前，該系統(tǒng)已成功服務于保險、銀行、汽車、教育、互聯網、消費品制造、連鎖、本地生活、企業(yè)服務、醫(yī)療、房產物業(yè)等10余個行業(yè)，成為各企業(yè)推動客戶聯絡中心升級的可靠選擇。

　　達夢作為國產數據庫行業(yè)的領跑者，在國內率先獲得自主原創(chuàng)產品認證。其推出的新一代透明分布式數據庫產品DM8，融合了分布式、彈性計算與云計算的優(yōu)勢，多樣化架構充分滿足不同場景需求，支持超大規(guī)模并發(fā)事務處理和事務—分析混合型業(yè)務處理，動態(tài)分配計算資源，在靈活性、易用性、可靠性和高安全性等方面具備超強優(yōu)勢，已通過國家網絡與信息系統(tǒng)安全產品質量監(jiān)督檢驗中心的安全評估保證級4增強級(EAL4+)認證，是可信賴的企業(yè)級數據管理與分析服務平臺。

　　此次兼容認證也再次凸顯了天潤融通在國產化建設的強大實力。數據庫作為企業(yè)IT核心應用之一，也是數字化建設的重要環(huán)節(jié)，天潤融通將順應國產化浪潮，不斷創(chuàng)新突破，增強技術核心競爭力，與生態(tài)合作伙伴緊密合作，為企業(yè)客戶聯絡系統(tǒng)數字化升級提供安全、可靠、可信的有力保障！