2007/12/18
近期IT綜合服務提供商華勝天成喜事頻傳，剛剛獲得了企業(yè)通信軟件、系統和服務供應商AVAYA頒發(fā)的2007財年中國區(qū)最佳代理獎，又被呼叫監(jiān)測領域的巨頭NICE Systems授予了金牌代理資質，此外還被世界知名視頻廠商Tandberg（泰德公司）指定為亞太區(qū)首選的ASP合作伙伴。在頻頻成為國際著名企業(yè)合作伙伴的背后，華勝天成正加大力度推動整個產業(yè)間的合作，努力營造與合作伙伴的“共生空間”，構建日趨成熟的統一通信產業(yè)鏈。在這些策略的推動下，華勝天成目前在統一通信市場的產業(yè)整合成效已初步顯現。
“華勝天成目前在統一通信領域的產業(yè)鏈已經相當完整和穩(wěn)定�！比A勝天成企業(yè)通信事業(yè)部總經理徐靜江先生表示。在華勝天成的這條產業(yè)鏈上，集合了語音設備制造商、網絡設備提供商、音視頻廠商、統一通信應用服務提供商、應急通信、通信運營商，涵括了從研發(fā)、生產、服務、渠道等產業(yè)鏈必要環(huán)節(jié)。隨著Avaya、Oracle、Nortel、Nice、F5、Tandberg等廠商與華勝天成日益加強合作，這一產業(yè)鏈在走向成熟的同時，競爭力亦獲得了巨大提升。
無疑，在這條產業(yè)鏈中，華勝天成擔當著產業(yè)技術和資訊的匯集平臺。早在今年6月份，華勝天成在昆明舉行了統一通信與融合網絡企業(yè)應用西南峰會，邀請了融合通信產業(yè)鏈條上的眾多企業(yè)，一起交流分享融合統一的創(chuàng)新之道，對統一通信的行業(yè)趨勢和技術發(fā)展進行了深刻探討。又于今年下半年和Nortel（北電網絡）啟動了SMB市場的渠道拓展計劃，開拓除大的行業(yè)市場外的更為廣闊的中小企業(yè)市場空間，打造密集型的渠道網絡。除了和上游的合作之外， 和統一通信業(yè)內的SI和ISV展開在解決方案層面上的合作，也是華勝天成“聯盟”策略的體現，如和呼叫中心領域內的應有軟件提供商HOLLYCRM（合力金橋軟件）、宇信、PCCW、信雅達等公司，也有著極為密切的合作，從而能為客戶提供“一站式”的整體解決方案，滿足客戶需求。
“隨著從電信運營商那里獲得的利潤空間逐年縮小，所有的廠商都將戰(zhàn)略重點轉向企業(yè)市場，競爭將更激烈。”IDC中國副總經理萬寧這么說。而華勝天成早已順勢而為，其大客戶除了電信之外， 還涉及金融、交通、能源、政府公用事業(yè)、制造、教育等多個行業(yè)。 據悉，華勝天成近期又贏得多個基金公司的大單； 同時， 還成功入選“中國建設銀行供應商庫”；并在今年，實現了對鐵路領域的業(yè)務拓展的突破。
業(yè)內人士認為，產業(yè)鏈的整合將最終有益于應用終端，事實亦證明如此。目前華勝天成已經成功幫助中國移動總部、天津移動、江蘇移動、江西移動、湖南移動、新疆移動、重慶移動、天津煙草、遠洋集團等建立了移動信息服務平臺，實現了移動辦公等移動信息服務。將企業(yè)的OA、 ERP、CRM 、Email等系統完整的延伸到手機終端，實現了從傳統PC到手機終端的無限延伸，使企業(yè)的原應用系統不需要改造和升級及原系統開發(fā)商配合，即可提高企業(yè)內部工作效率，降低企業(yè)管理運營成本。
在成為越來越多廠商“最佳合作伙伴”的同時，華勝天成將有望進一步加強產業(yè)鏈整合，完善融合通信方案推動市場壯大，幫助越來越多的企業(yè)解決在企業(yè)通信中遇到的問題�；谶@樣的成績， 華勝天成于今年蟬聯了“中國客戶服務產業(yè)杰出貢獻獎”， 可見其對整個產業(yè)的貢獻獲得了業(yè)界廣泛認可。
CTI論壇編輯
