2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 于2013年4月16至17日在北京遼寧大廈盛大召開。會議期間，Dialogic Inc中國區(qū)總經理林競宇《呼叫中心的變革》視頻如下：
視頻：Dialogic《呼叫中心的變革》
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