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                  出版日期：2017年8月14日　 
                星期一
                
總第八一二期

                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              

            

          

        
  

    

      CTI論壇介紹
    

    

       CTI論壇（www.maomiwan.com）定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
    

  

    

      
            
  
 
              
            
 
			 
 
              Avaya與債權人簽署《支持重組計劃的協議》、同時啟動上市計劃
            

            
 
              

                  
                    
 
                       
                        

                          


                          

                        

                      Avaya大中華區(qū)總裁陳蔚表示，在公司全力以赴投入Chapter 11重組程序的同時，我們的大中華區(qū)業(yè)務也取得了長足進展："此次協議為我們勾勒出了一條清楚明確、切實可行的途徑，讓我們能夠配合公司既定戰(zhàn)略，圓滿完成Chapter 11重組。這是一個重要的里程碑，接下來的幾個星期里，我們將努力蛻變成為一家更加強大、更有競爭力的公司。"
                    

                  
                

            



        
        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
2017中國客戶體驗創(chuàng)新大會將于9月在深圳舉辦

                  參會注冊中 開始報名!


 

                  
 

                

                  

                    平安科技伺客創(chuàng)始人汪滔：智能云客服將燃爆時代
                  

                  

                    呼叫中心質量管理流程存在問題的4個原因
                  

                  

                    易谷首席執(zhí)行官王鴻冰演講預告《讓世界充滿AI》
                  

                  

                    預告《Aspect全渠道解決方案完美實現自助客服》
                  

                  

                    語音識別市場到2023年將達到183億美元
                  

                  

                    IVR優(yōu)化：在環(huán)境中挖掘更強客戶理解的ROI
                  

                  

                    Salesforce將Kanban帶入呼叫中心
                  

                  

                    華為云攜手靈云讓AI更高效服務萬千企業(yè)
                  

                  

                    智能云呼叫中心如何改變保險電銷 
                  

                  

                    神州泰岳：最新的小富機器人更懂你
                  

                  

                    中通天鴻：巧用工單系統(tǒng)讓你體驗開掛般順暢
                  

                  

                    智齒科技副總裁劉毅：當人工智能邂逅客服場景
                  

                  

                    奧迪堅呼叫中心助電商企業(yè)打造“現代服務裝備” 
                  

                  

                    信普飛科助力微智全景開啟微客服模式
                  

                  

                    使用Chatbots能幫客服中心省多少錢？
                  

                  

                    transcosmos在中國設立第八家客戶聯絡中心
                  

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
云與混合：對你的UC來說、什么是最好的？

                  

                

                  

                    解讀華為云：恪守業(yè)務邊界、做中立的云計算服務商
                  

                  

                    Avaya在統(tǒng)一通信與協作廠商評估中榮獲"市場領袖" 
                  

                  

                    中興通訊亮相中國金融行業(yè)數據中心發(fā)展論壇
                  

                  

                    塔迪蘭攜UC&C云通信方案亮相AWS 技術峰會 
                  

                  

                    Polylink與阿卡邁強強聯手共建高效通信系統(tǒng)
                  

                  

                    安正融合指揮調度公安武警解決方案
                  

                  

                    朗視IPPBX貨運物流解決方案 
                  

                  

                    Dialogic XMS軟件媒體服務器的幾大特點
                  

                  

                    易米云通：完美保護客戶資源 我只做了這件事
                  

                  

                    新華三牽手河南聯通 共同推進河南智慧政務發(fā)展
                  

                  

                    AWS加入云端原生運算基金會
                  

                  

                    借助 VMware 打造面向未來的數據中心
                  

                  

                    榮之聯：你的企業(yè)私有云了嗎？ 
                  

                  

                    漢隆話機與ISSABEL對接測試
                  

                  

                    銳捷工程師：深夜敲擊鍵盤的樣子、很燃
                  

                  

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
Oracle與VMware將首次亮相17年PT展

                  


                

                

                  

                    GSMA最新報告闡述批發(fā)開放接入網絡的部署風險
                  

                  

                    中國電信建設雄安國家骨干網 打造5G創(chuàng)新示范網
                  

                  

                    中國移動亮相國際金融展
                  

                  

                    智能創(chuàng)造未來 2017年天翼智能生態(tài)博覽會恢弘啟幕
                  

                  

                    華為宣布全力支持中國電信5G創(chuàng)新示范網建設
                  

                  

                    中興通訊攜手四川移動開通九寨Pre5G
                  

                  

                    中興微電子聯合訊飛發(fā)布新一代智慧家庭終端方案
                  

                  

                    大唐電信受邀參加全國制造企業(yè)雙創(chuàng)成果展
                  

                  

                    馬化騰：要加快騰訊移動支付業(yè)務在香港的發(fā)展
                  

                  

                    諾基亞貝爾攜手中國電信全力打造5G創(chuàng)新示范網
                  

                  

                    九寨震后，烽火通信徹夜馳援
                  

                  

                    心系九寨，諾基亞貝爾速援運營商保障災區(qū)通
                  

                  

                    中國新電信公布二零一七年中期業(yè)績
                  

                  

                    淮安移動視頻監(jiān)控系統(tǒng)為夏季防汛工作保駕護航
                  

                  

                    金雅拓eSIM訂購管理獲得全球首個GSMA安全認證
                  

                  

              

            
          

        

        

          

            
              
 

            
          

        

      
    

  

  

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            2017年世界移動通信大會
          

          

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          2017中國呼叫中心及

          企業(yè)通信大會

          CTI論壇行業(yè)應用及市場

          分析主題沙龍

          

          2016中國客戶體驗創(chuàng)新大會

  

  

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