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      出版日期：2020年7月13日　 星期一

      總第九三零期

      		 周刊回顧 CTI論壇主頁
      CTI論壇介紹
       CTI論壇（www.maomiwan.com）定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
      中國最高人民法院終審判決丨小i機器人專利獲勝，有望扳倒蘋果巨人


      2020年6月29日，上海智臻智能網(wǎng)絡科技股份有限公司（小i機器人）歷經(jīng)八年抗爭，終于接到中華人民共和國最高人民法院（2017）最高法行再34號行政判決書。至此，蘋果電腦(貿易)上海有限公司請求宣告小i機器人專利ZL200410053749.9專利權無效的行政、訴訟程序宣告結束。


      后疫情世界里聯(lián)絡中心的未來
      情感語音合成技術難點突破與未來展望
      人工智能領域的關鍵核心技術：自然語言處理
      聯(lián)絡中心市場——CX轉型 
      機器人客服如何告別“低水平重復”？
      追蹤新冠肺炎接觸者的重要性和正確方法
      助力精準營銷，捷通華聲靈云智能外呼當仁不讓
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      中國移動：智能客服系統(tǒng)服務 9.5 億用戶
      科大訊飛率先推出交通虛擬客服
      竹間智能亮相WAIC，引爆智能動力帶你乘風破浪
      小i機器人推出三款新品加速政企智能化三級跳
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      新的工作范式：在UCaaS中，我們需要更多的一致性
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      華為云會議全新品牌升級，溝通協(xié)作更高效
      融合通信方案UME：打通企業(yè)通信全場景
      企業(yè)通信，用UME就GOAL了！
      Poly Studio X獲微軟Teams認證
      思科視頻會議系統(tǒng)為北京大學戰(zhàn)“疫”添利器
      環(huán)信即時通訊云榮獲《2020年度云通訊產(chǎn)品創(chuàng)新獎》
      迅時助力天府新區(qū)法院多點高效辦公
      瞻博網(wǎng)絡連續(xù)榮登數(shù)據(jù)中心與云網(wǎng)絡領導者象限
      朗視PBX廣播功能新增定時廣播選項！
      云桌面讓不見面的政務工作可保密，可排期
      Equiinet助某海外留學機構，實現(xiàn)三地云端互聯(lián)通訊
      Vonage增強印尼電信的消息傳遞和客戶支持能力

      GSMA Thrive · 萬物生暉：前所未有時代下移動行業(yè)的創(chuàng)新思考
      工信部組織舉辦IMT-2020(5G)大會
      5G R16標準凍結，中國電信引領超級上行核心標準
      中國電信與三一重工簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
      中國聯(lián)通2020國際合作伙伴大會圓滿召開
      中興通訊與產(chǎn)業(yè)伙伴共同完成5G R16標準制定
      中興通訊發(fā)布Combo PON Plus解決方案
      烽火助力運營商構建精彩視訊網(wǎng)絡和生態(tài)圈
      無切片，不ToB，第三屆5G網(wǎng)絡切片峰會成功舉行
      艾伯與中聯(lián)瑞宏戰(zhàn)略合作開展5G基礎設施建設
      2020 5G SA峰會 開啟行業(yè)新時代
      中興中標中移動融合CDN四期集采新建項目最大份額
      浪潮存儲中標中國電信2020存儲集采
      愛立信攜手泰爾終端實驗室，共創(chuàng)5G生態(tài)共贏
      衢州婦保搬新家 聯(lián)通5G來幫忙
      泰安寧陽縣召開5G基礎設施建設工作會議

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